Szervezeti ombuds

4 érv a szervezeti ombuds mellett:

Szervezeti ombuds egy olyan bizalmas vállalati konfliktuskezelő, aki megkönnyíti és időben előre jelzi a szervezet tagjai által megfogalmazott aggodalmak, panaszok rendszerszerű és méltányos kezelését. A szervezeti ombuds minden vállalati egységtől független és pártatlan személyként, teljes titoktartásban segíti átbeszélni egy kötetlen (informális) folyamat keretein belül a felmerülő problémákat, és feltárni a lehetséges opciókat. Az egyéni fókuszon túl, szisztematikusan jelzi az ismétlődő, káros folyamatokat, a rendszer problémáinak feltárásával támogatja az ügyvezetőt és HR-t.

Váratlanul felmondott egy kiváló munkavállaló?
Milyen jó lett volna tudni erről a felmondás előtt.

Demoralizált a csapat (nem produktívak és nem innovatívak)?
Milyen jó lett volna tudni a demoralizálódás előtt, hogy mi ennek az oka és mire lett volna szükségük.

Nem sikerült tartani a határidőt?
Milyen jó lett volna hamarabb tudni, hogy milyen információ hol és miért akadt el.

Két vezető közötti ellentét a csoportok közötti együttműködésére is kihatott.
Milyen jó lett volna feloldani a vezető közötti ellentétet, mielőtt a csoportra is kihatott volna.

A gyors és pontos információáramlás elengedhetetlen a hatékony szervezeti működéshez, és a megfelelő teljesítmény eléréséhez.

Azonban a konfliktust eredményező információk későn – amikor már felmondott, eszkalálódott, csorbult – azaz végstádiumban kerülnek a felszínre és jutnak el a cégvezetőhöz. Ez a világon mindenhol így van, sőt minél nagyobb a cég mérete, annál kevesebb szűretlen információ jut el a cégvezetéshez.

De ezt másképpen is lehet!
Ebben segít egy szervezeti ombuds, azaz egy bizalmas vállalati konfliktuskezelő a szervezetben, aki megkönnyíti és időben előre jelzi a szervezet tagjai által megfogalmazott aggodalmak, panaszok rendszerszerű és méltányos kezelését.

Mindezek miatt a világban több, mint 100 nagyvállalat rendelkezik saját szervezeti ombuds személlyel. Ezek a vállalatok tisztában vannak az időzítés fontosságával, és azokkal az egyedi értékekkel, amelyeket csakis egy szervezeti ombuds képes a vállalat részére nyújtani. A teljesség igénye nélkül álljon itt néhány szervezeti ombuds irodával rendelkező vállalat: Mars, Chevron Corporation, McKinsey, Pfizer, SAP, OMV, Coca Cola, EATON, World Bank, továbbá az ENSZ különböző egységei (UNHCR, WHO, UN funds, WFP, ILO, WIPO).

Ezeknek a nagyvállalatoknak fontos a munkavállalói megbecsültség, lojalitás, a termelés maximalizálása, a fluktuáció csökkentése, az eszkalációk előrejelzése, költségek csökkentése, és egy objektív visszatükröződése a szervezet működésének.

Korai jelzőrendszer

Meghatározza a potenciális új tendenciákat, feltárja a szervezetben előforduló érzékeny kérdéseket, előre jelzi és megakadályozza a munkahelyi konfliktusok eszkalációját. Olyanokat, mint például :
A rossz irányítást.
A tisztességtelen bánásmódot.
A homályos munkaköröket és felelősségi köröket.
A nem megfelelő képzést.
A gyenge kommunikációt.
A rossz munkakörnyezet.
A egyenlőség hiányát, kivételezés meglétét.
A zaklatást és megfélemlítést.
Jelentős változásokat a termékekben, a szervezeti diagramokban, az értékelésekben vagy a fizetési rendszerekben.
A felsorolt pontok a munkahelyi konfliktusok leggyakoribb okai.

Tájékoztatást nyújt

Az informális csatornán beérkező információknak köszönhetően tájékoztatást nyújt a döntéshozóknak a szervezetben rosszul működő folyamatokról, a szervezeti morálról és az általános légkörről. Teljesség igény nélkül néhány olyan aggodalom, panasz, amelyekben az emberek inkább a bizalmas (teljes titoktartás) és informális platformot részesítik előnybe:
Teljesítményértékeléssel kapcsolatos kérdések
Csapat és/vagy kolléga közötti kapcsolat
Fizikai és mentális egészség
A munkát befolyásoló családi válság
Áthelyezéssel kapcsolatos aggodalmak
Gondolkodás a felmondásról
Kompenzáció, bónusszal kapcsolatos kérdések
A vezetői döntések
Etikátlan magatartás, kivételezés, diszkrimináció
Kultúra, értékek, normák, etika
A felsorolt témákban a szervezeti ombuds működési elveiből adódóan olyan egyedi információkkal rendelkezik, amellyel senki más a szervezetben.

Költséget csökkent

Tudtad hogy egy 10 fős cég havonta 962.250 forintot dob ki az ablakon a meglévő konfliktusaik miatt? Nem pedig a konfliktuskezelésére!

Szervezeti ombuds egyik fő feladata a szervezetben kialakult feszültségek és kialakult konfliktusok rendezése, aminek eredményeképpen csökkennek a felsővezetők terhei, így idő és kapacitás szabadul fel, tehát nő a termelés.

Egy konfliktus nem, vagy nem megfelelő kezelésének hatása a munkavállaló teljesítményére az alábbiakként hat, amely pedig extra költséget jelent a vállalat részére.

csökken a munkamorál,
nő a személyes sértések, beszólások és támadások eseteinek száma,
nagyobb eséllyel és számban mondanak fel a kollégák, azaz nő a fluktuáció,
sok esetben az érintett személy(ek) beteget jelentenek elkerülve a konfliktus hatásait,
az osztályok, csoportok közötti ellenétek, konfliktusok számának növekedése, ezáltal nem hogy segítenék egymás munkáját inkább hátráltatják,
a munkavállalók döntéseinek minősége megromlik,
a projektek pedig több esetben sikertelenül záródnak.

Objektíven visszatükröz

A funkciójának megfelelően működő szervezeti ombuds a szervet teljes egészére rálát, tisztában van az elakadásokkal, a problémák forrásaival. Mivel minden szervezeti egységtől független, pártatlan és nem rendelkezik döntési jogkörrel, így teljesen neutrális és objektív képet képes mutatni a cégvezetés részére. Olyat, amelyet senki más a szervezetben. Mindezeken felül a fennálló konfliktusok kockázatairól is beszámol.

Sikerünk abban áll, hogy minőségi munkát garanciával, határidőre vagyunk képesek elvégezni az ország bármely pontján!

Miért?

Miért jó velünk dolgozni?

Megtakarítás

Mert időt és költséget takarítunk meg Önnek, és minden pozíció árajánlata pozíciófüggő.

Gyorsaság

Mert 10 és 20 munkanap között megvalósítjuk a kapott feladatot.

Hatékonyság

Mert objektív tényeken alapuló munkát végzünk és szakemberek közreműködésével teszteljük a jelentkezőket.

Egyediség

Mert nem megszokott sablonok szerint végezzük munkánkat, hanem szenvedélyből.

Minőség

Mert olyan jelölteket mutatunk be, akik tudnak és akarnak dolgozni.

Garancia

Mert 2 év garanciát vállalunk az általunk közvetített munkatársakra.
Keress minket:
1106 Budapest

Jászberényi út 45.

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát. Bővebb információ az Adatvédelmi tájékoztatóban olvasható.

Bezárás